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Relatório Anual e de Sustentabilidade 2021

Caminhar juntos

Conheça ações de impacto que destacamos em nosso
Relatório Anual e de Sustentabilidade 2021

Vamos lá

Propósito e Estrategia

Cuidar de perto da saúde e bem-estar das pessoas em todos os momentos da vida

Unimos nossa estratégia de negócios à nossa visão de sustentabilidade

Ser a primeira plataforma de promoção de saúde integral do Brasil e o grupo que mais contribui para uma sociedade saudável no país



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Fazemos isso construindo:

Nossa Presença

Chegamos a todos os estados do Brasil


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São quase
2,5 mil
farmácias em mais de
450 cidades
  • Droga Raia:
    1.059 farmácias
  • Drogasil:
    1.431 farmácias

Nossa visão de futuro

Cultura digital e inovadora

Trabalhamos para ser uma empresa omnichannel e nos valemos da presença digital - por meio do marketplace e de nossos novos negócios - para atuar como um dos players mais relevantes do ecossistema de saúde.

8,7%

das vendas
feitas via canais digitais

R$2,1 bilhões

de receita
em canais digitais

75%

dos pedidos
entregues em até 4h

100%

das farmácias
com compre & retire
Primeiro ano de marketplace com

80mil

SKUs e

329

sellers

Gestão da Sustentabilidade

Até 2030, vamos caminhar juntos para uma sociedade mais saudável

Divulgamos compromissos públicos, com 35 metas para acompanhar a evolução da agenda na companhia

Conheça nossas metas para 2030:

Pessoas
+ SAUDÁVEIS

Cuidar da saúde dos nossos funcionários, clientes e comunidade

saiba mais
Icone cuidar dos clientes

Cuidar dos clientes

Já são

300 espaços
Sua Saúde
21 Espaços
Vitat
Icone saude da nossa gente

Saúde da
nossa gente

Somos

49.450

funcionários

Incluímos

31,3%

dos funcionários

com doenças crônicas

em programas de acompanhamento de saúde.

23,5%

da população elegível

reduziu fatores de risco.

Icone cuidar dos clientes

Comunidades

mais de R$ 36 milhões
investidos em projetos de promoção de saúde integral
+ de 100 projetos
impactados pela aliança entre a RD e a plataforma Benfeitoria, focada em saúde integral

Negócios
+ SAUDÁVEIS

Queremos garantir uma empresa diversa, que apoia o desenvolvimento das pessoas e gera valor compartilhado para fornecedores e parceiros de negócio

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Icone Workshops

Workshops

Durante o ano, fizemos um workshop com nossos fornecedores de categorias críticas em dezembro de 2021, com participação de 191 deles – adesão de mais de 50%. Para 2022, vamos seguir com o formato para reforçar o engajamento da cadeia nos temas ESG.

Icone diversidades

Diversidade

86%

declararam poder ser quem são na RD e construir relações de confiança

13%

dos que responderam ao nosso Censo 2021 se autodeclaram como pertencentes a grupos LGBTI+

Participação de gênero na liderança:

26,3%

de mulheres na liderança executiva (VPs e Diretorias)

42,1%

de mulheres na liderança média (gerentes e coordenação)

68,5%

de mulheres na liderança operacional (composto prioritariamente por líderes das farmácias)

Reconhecidos em 2021 por conta da participação feminina em nossa governança

R$100mil

destinados para fundos de combate à violência contra mulheres e meninas liderado pelo Instituto Avon

Papel ativo no combate ao racismo, incluindo a geração de posições em cargos de liderança para pessoas negras

divulgadas em fóruns de empregabilidade para turma de formação para desenvolvedores em TI exclusivo para pessoas pretas e pardas

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Icone negócios + saudáveis

ESG na Cadeia
de fornecedores

A Companhia se relaciona com cerca de

5,2 mil

fornecedores

Temos 131 fornecedores de Marcas próprias

2.245 fornecedores diretos

2.837 fornecedores indiretos

100%

dos 382 fornecedores

de categorias críticas avaliados em critérios ESG

Planeta
+ SAUDÁVEL

Estamos atentos aos nossos impactos ambientais, principalmente nos eixos climático e de resíduos

saiba mais
Icone planeta

Emitimos

49.030

toneladas de CO2e e iremos compensar 70% ao longo de 2022.

Em 2021 adquirimos
créditos para compensar

70%

das nossas emissões do ano de 2020, o equivalente a

30.310

toneladas de CO2e

Icone reciclagem

Referência em descarte de medicamentos há uma década

Ampliamos a
coleta para
94%
dos municípios em que
estamos presentes
Mais que dobramos o volume
anual recebido, chegando a
137
toneladas
em 2021
Icone reciclagem

Gestão de resíduos

Referência em descarte de medicamentos há uma década

Com a ampliação da quantidade de coletores em nossas farmácias cobrindo 94% dos municípios em que estamos presentes, dobramos o volume anual recebido, que chegou a 137,2 toneladas em 2021. Investimos na capacitação dos funcionários das lojas, bem como na correta orientação aos nossos clientes no descarte desses resíduos. Além disso, construímos em nossos CDs abrigos para o correto armazenamento desses resíduos.

Icone negócios + saudáveis

ESG na Cadeia
de fornecedores

Gestão

A Companhia se relaciona com cerca de 5.213 fornecedores, sendo 2.245 diretos (mercadorias vendidas nas farmácias), 131 da RD Marcas e 2.837 de suprimentos (fornecimento de serviços e materiais de apoio como transporte, construção civil, consultorias etc.)

Avaliação

Em 2020, concluímos o mapeamento das categorias mais críticas em relação a riscos e oportunidades socioambientais e o primeiro ciclo de autoavaliação. Chegamos a 10 categorias prioritárias, que incluem os fornecedores de marcas próprias, distribuidores, transporte de valores, limpeza, serviço de segurança, vestuário, transporte de pessoas, manutenção predial, logística e construção civil. Esse escopo envolve 382 fornecedores, ou seja, cerca de 7% dos nossos fornecedores fazem parte desse grupo. Em 2021, alcançamos 100% dos fornecedores dessas categorias críticas autoavaliados.

Plataforma de Treinamento

Abrimos nossa plataforma de treinamentos para nossos fornecedores, que passaram a ter acesso a capacitações em temas como:

- Código de conduta
- Compliance
- Sustentabilidade
- Diversidade
- Parentalidade
- Libras

Nesse primeiro ano, 93 fornecedores se inscreveram nas ações formativas.

Saúde da
nossa gente

O grupo Minha Melhor Versão em nossa rede social interna conta com 15.100 integrantes – que recebem e compartilham suas experiências e resultados alcançados com a mudança de hábito. A pesquisa que realizamos para traçar um diagnóstico sobre a saúde dos funcionários teve adesão significativa e agora mobiliza nossos esforços nos diversos campos de impacto em bem-estar.

Definimos como métricas prioritárias a redução de fatores de risco, a inclusão de pessoas que já possuem doenças crônicas em programas de saúde e a redução dos afastamentos por doenças emocionais. No primeiro ano do programa, 23,5% da população elegível reduziu fatores de risco.

Cuidar dos
clientes

O nosso foco na saúde integral se traduz em um portfólio ampliado de produtos e serviços. .Temos 300 espaços Sua Saúde e 21 espaços Vitat em nossas farmácias, que oferecem serviços como medir pressão, glicemia, aplicação de vacinas e medicamentos e realização de exames e serviços digitais de teleconsulta.

Comunidade

Projeto DOA - em fase de teste com algumas ONGs e centros de distribuição, o Doa é uma plataforma on-line para doação de produtos de higiene que constam em nosso estoque ainda aptos para o uso. Desde o seu início, já doamos R$ 5 milhões em produtos

Movimento Unidos pela Vacina - O apoio da RD beneficiou 98 municípios ao longo do ano, e um valor total de quase R$ 5 milhões. em doações de equipamentos e EPIs.