Juntos por uma sociedade mais saudável

Seja muito bem-vindo ao nosso Relatório Anual e de Sustentabilidade 2022. Temos orgulho de contar a história da uma Companhia que oferece aos funcionários(as), clientes e comunidades alternativas para uma vida mais saudável. Venha conosco!

A Raia Drogasil

A Raia Drogasil S.A. (RD) é uma companhia de capital aberto, fundada em 2011, a partir da fusão entre Droga Raia e Drogasil.

Estamos construindo um ecossistema completo de saúde integral, que disponibiliza aos clientes diversas soluções para se manterem saudáveis e terem mais qualidade de vida, proporcionando oportunidades de cuidado e mudanças de hábitos na vida das pessoas que impactamos.

53.039
funcionários (as)
11,1%
das vendas em canais digitais
47 milhões
clientes ativos
R$1 bilhão
de faturamento em produtos de Marca Própria
R$31 bilhões
de receita
R$29,5 milhões
investidos em projetos de saúde integral nas comunidades

Mais digital, mais saúde

A estratégia de negócios da RD tem três pilares que multiplicam valor para a Companhia: Nova Farmácia, Marketplace e Plataforma de Saúde.

NOFA FARMÁCIA

Ressignificação da farmácia tradicional, evoluindo para um novo modelo em que farmacêuticos desempenham um papel orientado à promoção da saúde, inclusive com a realização de serviços.

MARKETPLACE

Oferta de um grande sortimento de produtos para os clientes, aprofundando o mix de categorias atuais e considerando novas verticais de saúde e bem-estar.

PLATAFORMA DE SAÚDE

Plataforma de saúde e bem-estar da RD que conecta produtos, serviços e soluções onde os clientes têm a oportunidade de melhorar a saúde, mudar hábitos e acessar serviços especializados.

Saúde e bem-estar, em todo lugar

Em 2022 abrimos 260 farmácias e estamos cada vez mais perto de nossos clientes.

Geramos R$ 31 bilhões em receita e levamos mais saúde e bem-estar para 47,5 milhões de clientes.

Temos 11 centros de distribuição estrategicamente localizados e todos são certificados com a ISO 45001 e ISO 14001.

Saúde e bem-estar, em todo lugar

Em 2022 abrimos mais 260 farmácias e estamos cada vez mais perto de nossos clientes. Também lançamos a Natz, marca própria com 20 produtos naturais na linha inaugural.

Estamos evoluindo em nossa jornada rumo a ambição 2030 e avançamos em nossos compromissos de sustentabilidade nos três pilares de atuação; Pessoas + saudáveis, Negócios + saudáveis e Planeta + Saudável.

Conheça os Compromissos da RD

Lançamento da marca própria Natz, com 20 produtos naturais e com embalagens ecoeficientes.

Atingimos a marca de R$ 1bilhão em receita de produtos de marca própria.

São 47,5 milhões de clientes ativos e 11,1% de nossa receita é proveniente de nossos canais digitais.

Segundo ano consecutivo que integramos a carteira do ISE (Índice de Sustentabilidade Empresarial da B3 e aumentamos em cerca de 13% a nossa nota. Motivo de orgulho para a RD.

Todo Cuidado Conta

Nossa estratégia de negócios caminha em sintonia com a nossa ambição de sustentabilidade, de ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável no Brasil até 2030. Por isso, assumimos publicamente 35 compromissos distribuídos em três pilares:

Pessoas + Saudáveis

Conheça as nossas principais iniciativas em saúde integral para os nossos funcionários(as), clientes e comunidades.

Saúde dos(as) funcionários(as)

Cris Cuida é nossa assistente virtual especialista em saúde mental, que traz dicas de prevenção e indica ferramentas práticas, com acolhimento 24h por dia.

Investimento em saúde integral

Criação da Teoria da Mudança para nossa estratégia de Investimento Social, organizando nossos pilares de atuação e diretrizes.

54 mil

teleconsultas para funcionários com médicos, psicólogos, nutricionistas, entre outras especialidades

3,4 milhões

de ligações de nossa equipe farmacêutica de apoio aos clientes para a adesão ao tratamento

143 mil

doses de vacinas aplicadas em nossas farmácias

2,9 milhões

de exemplares das Revistas Sorria e Todos vendidos

Gente que cuida de gente

Queremos promover saúde integral para nossos(as) funcionários(as), clientes e comunidades.

Conheça as nossas iniciativas:

JORNADA DA 
PARENTALIDADE

Em 2022 foram mais de 1.200 mães beneficiadas com a extensão da licença-maternidade, de quatro para seis meses. E mais 300 pais com a licença-paternidade de 20 dias.



Um dos três pilares da jornada Ambição 2030 é Pessoas + saudáveis.Ambição 2030: ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável.

SERVIÇOS DE 
SAÚDE

Ampliação do portfólio de serviços nas farmácias, fechando 2022 com 1,8 mil farmácias com salas de serviços, das quais 285 já aplicam vacinas e 300 realizam testes laboratoriais remotos.



A coalizão é multissetorial, envolvendo empresas, mas organizações sociais, governo e a academia.  Em 2022, trabalhamos no lançamento e na formação dessa coalizão, definição da sua governança e estratégias.

INVESTIMENTO SOCIAL 
PRIVADO

Pelo 2º ano, a RD é apoiadora estratégica da Coalizão pelo Impacto do Instituto Cidadania Empresarial (ICE), que atua com a temática de negócios sociais no Brasil.



A coalizão é multissetorial, envolvendo empresas, mas organizações sociais, governo e a academia.  Em 2022, trabalhamos no lançamento e na formação dessa coalizão, definição da sua governança e estratégias.

Negócios + Saudáveis

Acreditamos que a RD, com seu porte, capilaridade e relevância, tem potencial para promover equidade, transformação social e desenvolvimento socioeconômico para funcionários(as), parceiros(as) comerciais e cadeia produtiva.

Governança de Fornecedores

Nova Política de Gestão ESG de fornecedores e publicação do Código de Conduta de Fornecedores

Mulheres na Liderança

Atingimos a meta de ter 29,3% de mulheres em cargos executivos de liderança

64,2%

do total de funcionários são mulheres

77%

dos funcionários(as) percebem o ambiente como diverso e inclusivo

14.108

promoções e méritos entre os funcionários(as)

167

auditorias realizadas presencialmente em fornecedores críticos

Mais equidade traz mais saúde aos negócios

Desenvolvemos nossos negócios de maneira diversa e equitativa e por consequência, muito mais saudáveis.

Conheça as nossas iniciativas:

DIVERSIDADE E
INCLUSÃO

Dia D, evento que faz parte da agenda anual de mobilização, engajamento e reflexão das lideranças para a evolução da nossa Cultura de Diversidade e Inclusão.



Foram engajados:

2.290 líderes de operações em farmácias

157 líderes dos Centros de Distribuição

289 líderes dos Centros de Distribuição

GOVERNANÇA DE 
FORNECEDORES

Em 2022 desenvolvemos processos e  iniciativas que direcionam a RD para a excelência na governança de fornecedores.



Revisamos os nossos critérios de categorias críticas para ESG

Realizamos 167 auditorias

Planeta + Saudável

Estamos comprometidos com a preservação do nosso planeta, fomentando iniciativas que contribuem com as futuras gerações.

100% das farmácias com coletores de medicamentos

Instalamos coletores para logística reversa de medicamentos em todas as nossas farmácias, alcançando nossa meta de cobertura de todo o Brasil

Mudanças climáticas

Evolução da nossa classificação de C para B no questionário de mudança climática do CDP. Segunda ano de participação no índice de carbono eficiente da B3

45%

das unidades da Droga Raia e Drogasil abastecidas por fonte de energia renovável

192t

de medicamentos vencidos coletados nas farmácias no Programa Descarte Consciente

2

Centros de Distribuição com sistema de reuso de água

70%

das emissões de carbono de 2021 do escopo 1 escopo 2 foram compensadas

Saúde ambiental é uma das cinco dimensões da saúde integral

Queremos cuidar da saúde do planeta e reduzir a nossa pegada ambiental.

Conheça as nossas iniciativas:

AÇÕES PELO CLIMA

Começamos a engajar os nossos fornecedores prioritários em relação à emissões de gases de efeito estufa. E em 2022, convidamos alguns deles responderem ao questionário na plataforma CDP Supply Chain.



Um dos três pilares da jornada Ambição 2030 é Pessoas + saudáveis.Ambição 2030: ser o grupo que mais contribui para uma sociedade mais saudável.

GESTÃO DE RESÍDUOS

Início da estruturação de um modelo de gestão diferenciado para resíduos da construção civil.



Encerramos 2022 com 10% das nossas obras gerenciadas dentro desse novo padrão. Para engajar fornecedores, promovemos workshops sobre o tema, preparando empreiteiras para esse novo modelo de gestão de resíduos.

Saiba mais sobre o Grupo RD.

Acesse a versão completa do Relatório Anual e de Sustentabilidade 2022 da RD e de outras empresas do nosso ecossistema (controladas)