Somos um grande grupo que pensa a saúde de forma integral. Somos RD Saúde
Damos as boas-vindas ao nosso Relatório Anual e de Sustentabilidade 2023. A seguir, apresentamos nossa jornada para oferecer aos funcionários(as), clientes e comunidades alternativas para uma sociedade mais saudável. Boa leitura!
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Visão Geral
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Estratégia
A RD Saúde é uma Companhia de capital aberto,
fundada em 2011, a partir da fusão entre Droga Raia e Drogasil
Estamos construindo um ecossistema completo de saúde integral, que disponibiliza aos clientes diversas soluções para se manterem saudáveis e terem mais qualidade de vida
Conheça o tamanho do
nosso cuidado:
16,7%
de vendas em canais digitais
47,6
de clientes ativos
R$ 36,3
bilhões
de receita bruta
14,6%
de aumento no faturamento de produtos de marca própria
R$ 39,8
milhões
investidos em projetos de saúde integral nas comunidades
A estratégia 2025 nos permite impactar positivamente além do varejo farmacêutico ao entregar saúde para a população e ampliar a oferta de cuidado integral por meio de dois pilares:
Nova Farmácia e Plataforma de Saúde
NOVA FARMÁCIA
Oferecemos aos clientes mais conveniência com uma farmácia moderna, digital e conectada com o futuro, sem renunciar o contato humano e especializado
Espaço Sua Saúde
O Espaço foi criado para oferecer serviços de saúde e bem-estar em nossas farmácias, por meio de um atendimento humanizado de farmacêuticos(as) capacitados. Em 2023, 1,9 mil farmácias já contavam com Espaços Sua Saúde e mais de 3,5 milhões de serviços foram realizados por mês
PLATAFORMA
DE
SAÚDE
Nossa plataforma conecta produtos,
serviços e soluções. Assim, os clientes
têm a oportunidade de melhorar a saúde de forma integrada, mudar hábitos e ter acesso
a serviços especializados
Portal Vitat
Plataforma online de engajamento em saúde e bem-estar que concretiza nossa Plataforma de Saúde pois conecta produtos, serviços e soluções em um único espaço. Em 2023, impactamos 58,6 milhões de usuários e totalizamos 266 mil pessoas engajadas em algum programa de promoção para hábitos saudáveis. Na plataforma, também estão disponíveis serviços de consulta online com especialistas e agendamento de serviços nos Espaços Sua Saúde e Labi
Estratégia de Sustentabilidade 2030
Agenda 2030
Clique aqui para acompanhar os resultados dos compromissos.
Pessoas + Saudáveis
Desejamos cuidar da saúde dos(as) funcionários(as), promover hábitos saudáveis entre os clientes e a saúde integral nas comunidades.
18,42%
das nossas pessoas foram atendidas pela Jornada de Saúde Mental. Foram mais de 33 mil sessões de terapia desde o início do programa
7,6%
de ligações da equipe farmacêutica de apoio aos clientes para adesão ao tratamento
18,42%
160
mil
doses de vacinas
aplicadas nas farmácias
R$ 39,8
milhões
investidos em saúde integral
por meio de investimento
social privado
pessoas engajadas em programas de promoção para hábitos saudáveis da Plataforma de Saúde
arrecadados para ações sociais, através de recursos próprios, doações de clientes e incentivos fiscais
Conheça nossas iniciativas:
Jornada de
Saúde Mental
Realizamos, pela primeira vez, um Diagnóstico de Saúde Mental Corporativa para identificar a percepção dos(as) funcionários(as) sobre as dimensões de impacto em saúde mental. A partir disso, definimos
estratégias e planos de ação
Negócio Social
Farol
O piloto foi em 2023 e a inauguração da Casa Farol está prevista para ocorrer em 2024. Nosso negócio social pretende levar saúde e bem-estar para a
população das periferias
Prêmio Eco
da Amcham
Projeto para ampliar a dignidade menstrual de jovens do Norte e Nordeste brasileiros. Em 2023, 13.925 adolescentes foram beneficiados direta e indiretamente
Ampliação
da Jornadada
Parentalidade
Incluímos novos pilares de Planejamento Familiar, Suporte à Rede de Apoio e Primeira Infância, abrangendo acolhimento para crianças
para os(as) funcionários(as)
Negócios + Saudáveis
Incluir e empoderar pessoas por meio da promoção da diversidade e desenvolvimento pessoal.
5,8
milhões
de horas de treinamento para desenvolvimento profissional
63 %
de mulheres na RD Saúde
auditorias de monitoramento dos fornecedores realizadas (+25% em relação à 2022)
oportunidades de aumento de renda para nossos(as) funcionários(as), através de méritos e promoções
Conheça nossas iniciativas:
RD + Diversa
A plataforma concentra nossas ações para promover a diversidade e inclusão em cinco frentes de atuação: Equidade de Gênero, Pessoas com Deficiência, Raça, LGBTQIA+ e Gerações
Reconhecimentos
em
Diversidade
Recebemos três reconhecimentos em diversidade: IDiversa da B3 com destaque em Raça e Gênero; HRC – uma das melhores empresas para pessoas LGBTI+ trabalharem; e Ethos/Época Negócios como destaque em Equidade, Diversidade e Inclusão
Universidade
RD Saúde
Alcançamos 17.089 funcionários formados no curso sobre o Código da Gente e 13.286 no curso de Direitos Humanos
Governança de
fornecedores
O sistema de governança e conformidade ESG oferece uma visão completa do ciclo de relacionamento com os parceiros. 100% dos fornecedores de marcas exclusivas são
homologados e auditados
Graduação
em Farmácia
Lançamos o curso de graduação em Farmácia em parceria
com a UniEduk
Planeta + Saudável
Potencializar a economia circular na cadeia de valor e contribuir com a neutralidade de carbono.
toneladas de medicamentos coletados pelo Programa Descarte Consciente de Medicamentos
das unidades Raia e Drogasil abastecidas por
fontes de energia renováveis
586.770,43
toneladas de emissões de CO2eq dos escopos 1 (emissões diretas), 2 (emissões indiretas próprias) e 3 (indiretas-cadeia de fornecimento). Redução de 0,09% em relação a 2022
Evolução em
índices ESG
avanço de BBB para A na classificação do MSCI, nota B no questionário de mudanças climáticas do CDP e presença no ISE B3
Conheça nossas iniciativas:
Jornada Climática
Reporte
completo
escopo 3 GEE
realizamos o reporte completo de escopo 3 (cadeia de fornecimento) de Gases de Efeito Estufa, identificando todas as categorias relevantes
CDP
Supply Chain
participação de 88% dos fornecedores convidados no CDP Supply Chain, programa de engajamento da cadeia de valor na cadeia climática
Gestão de Resíduos
Desenvolvemos o projeto de gestão dos resíduos de obras, com foco em práticas ambientalmente corretas. Em 2023, 30% de resíduos da construção civil de 137 farmácias inauguradas ou reformadas foram destinados corretamente
Em 2023, iniciamos um projeto piloto em 20 farmácias para fazer a gestão dos resíduos comuns gerados nessa operação, utilizando como premissa aterro zero
Como geramos valor no longo prazo
Capital Manufaturado
Capital Natural
• 100% das farmácias com coletores para descarte de medicamentos vencidos ou em desuso, sendo 284 toneladas coletadas (+48% vs 2022);
• 37% dos atendimentos nas farmácias feitos sem uso de sacolas e 48% de impressões do cupom fiscal evitadas.
Capital Social e de Relacionamento
• Ampliação da estratégia de investimento social, com Teoria da Mudança, que organiza os pilares de atuação e investimentos;
• Monitoramento dos resultados do investimento social por meio de um painel de indicadores;
• Implementação do piloto do negócio social Farol, com a realização de 21 atividades em São Paulo (SP);
• +R$ 415 mil doados aos profissionais por meio do Fundo de Emergência.
Capital Financeiro
• R$ 1.104,8 milhões de lucro líquido ajustado consolidado;
• R$ 10,5 bilhões de valor adicionado distribuído aos stakeholders:
• 15% remuneração de terceiros;
• 42% governo (impostos, taxas e contribuições);
• 11% acionistas (remuneração de capitais próprios).
Capital Humano
• Selo Women on Board (WOB), que reconhece empresas com representatividade de gênero nos Conselhos de Administração;
• Média de 103 horas de treinamento por profissional;
• 47% dos(as) funcionários(as) mapeados com doenças crônicas participando de programas de saúde.
Capital Intelectual
Ser mais
Ser múltiplo
Ser visionário
Ser inovador
Ser digital
Estar sempre presente
Em 2023, inauguramos 270 farmácias, totalizando 2.953 unidades distribuídas em todos os estados brasileiros. Juntas, somam R$ 36,3 bilhões de receita em varejo, além de R$ 5,1 bilhões por meio do marketplace de produtos de saúde e bem-estar. Temos 14 centros de distribuição estrategicamente localizados
2023
